Retur och reklamation

RETURER

Vid eventuella byten eller returer av felfria varor kontaktas först kundtjänst. En retur skall göras inom 14 dagar efter mottagen leverans. Kopia på följesedel eller faktura skall bifogas returen tillsammans med returblankett. Returnerade varor skall återsändas i originalförpackning och vara i originalskick. Om en vara på något sätt måste rekonditioneras debiteras kostnad för denna hantering. Utgående varor krediteras ej. Säsongsvaror krediteras inte efter säsongens slut. Plagg med tryck, brodyr eller ändring kan ej bytas/returneras p.g.a. felköp. Godkända returer krediteras med 10% avdrag på fakturerat belopp. 

 

REKLAMATIONER

Vid eventuell reklamation kontaktas först kundtjänst. Reklamationer skall returneras omgående efter att felet upptäckts och returblankett skall bifogas reklamationen. Av hygieniska skäl skall en reklamation vara rentvättad innan retur, i annat fall debiteras en kostnad för tvätt. Reklamationen utreds och utslaget meddelas till kund.

Bild